岗位职责:
1、负责物业费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;
4、负责公司领导安排的其他相关类工作;
任职要求:
1、中专及以上学历,熟练操作电脑,会办公软件;
2、性格温和,语言表达能力强,抗压能力强,善于学习和倾听,具备良好的服务意识及职业操守;
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